保險理賠爭議多，民眾擔心自己的保單沒有保障，想把保單轉到保險經紀人公司。資料照片
近來保險理賠爭議多，不少民眾紛紛擔心自己的保單沒有保障，想把保單轉到保險經紀人公司，而最近跟保經公司詢問買保單的人也變多了。
如果民眾一開始是向保險公司買保單，之後服務無法轉給保經公司。不過磊山保經業務總監林世德說，即使不是公司保戶，若遇到理賠爭議，也很願意協助民眾給予建議。
永達保經業務區經理蔡明美則建議，除非保單有很大瑕疵，否則解約對民眾並不划算。若擔心未來理賠有糾紛，可考慮找大型的保經公司買保單，萬一未來有爭議，保經公司除了會幫忙爭取理賠，也會免費幫你請律師打官司，不會變成「小蝦米對抗大鯨魚」。
她特別提醒，民眾投保時若沒有誠實病況，未來可能面臨無法理賠的情況。比如1995年已得肝病，1996年買保單沒有誠實告知，就是存心欺瞞，萬一被保險公司查到不會理賠。
林世德指出，持平而論，發生理賠爭議不盡然是保險公司的錯，大部分是雙方認知不同，或是業務員沒有告知清楚。舉例來說，民眾買了重大疾病險，中風2個月想申請理賠卻被拒絕，原因是必須中風持續6個月才能理賠。
民眾大多是看業務員給的建議書買保單，但理賠的定義是按照保單條款，建議書上並沒有寫那麼清楚，業務員未必講清楚，保戶自己要睜大眼睛詳讀。
如何避免理賠爭議？林世德建議，可自己設想一些情境直接問保險業務員，比如癌症標靶如何賠？也可自己上網尋找資訊、貨比3家，重點不是搜尋如何買保險，而是怎麼賠？
他指出，遇到需要申請理賠，對保單條款與法律較不熟悉的消費者很容易吃虧，若是自己跟保險公司內部申訴或上金融消費評議中心，最好是自己有專業法律基礎，或要花很多時間研究，否則容易被保險公司「唬弄」，講不贏對方，權益受損。而評議中心立場中立，目的希望和解。（林巧雁／台北報導）
如果民眾一開始是向保險公司買保單，之後服務無法轉給保經公司。不過磊山保經業務總監林世德說，即使不是公司保戶，若遇到理賠爭議，也很願意協助民眾給予建議。
永達保經業務區經理蔡明美則建議，除非保單有很大瑕疵，否則解約對民眾並不划算。若擔心未來理賠有糾紛，可考慮找大型的保經公司買保單，萬一未來有爭議，保經公司除了會幫忙爭取理賠，也會免費幫你請律師打官司，不會變成「小蝦米對抗大鯨魚」。
她特別提醒，民眾投保時若沒有誠實病況，未來可能面臨無法理賠的情況。比如1995年已得肝病，1996年買保單沒有誠實告知，就是存心欺瞞，萬一被保險公司查到不會理賠。
林世德指出，持平而論，發生理賠爭議不盡然是保險公司的錯，大部分是雙方認知不同，或是業務員沒有告知清楚。舉例來說，民眾買了重大疾病險，中風2個月想申請理賠卻被拒絕，原因是必須中風持續6個月才能理賠。
民眾大多是看業務員給的建議書買保單，但理賠的定義是按照保單條款，建議書上並沒有寫那麼清楚，業務員未必講清楚，保戶自己要睜大眼睛詳讀。
如何避免理賠爭議？林世德建議，可自己設想一些情境直接問保險業務員，比如癌症標靶如何賠？也可自己上網尋找資訊、貨比3家，重點不是搜尋如何買保險，而是怎麼賠？
他指出，遇到需要申請理賠，對保單條款與法律較不熟悉的消費者很容易吃虧，若是自己跟保險公司內部申訴或上金融消費評議中心，最好是自己有專業法律基礎，或要花很多時間研究，否則容易被保險公司「唬弄」，講不贏對方，權益受損。而評議中心立場中立，目的希望和解。（林巧雁／台北報導）
閱讀原文 : http://goo.gl/VFBH7r
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