圖／經濟日報提供
三商美邦人壽等保險理賠爭議案件引發社會熱議，民眾理賠權益受到重視。立法院今(30)日將審查立委葉津鈴所提保險法第34條修正案，保險業若經法院判決或和解而延遲給付，懲罰性利息將從10%增至20%。
金管會官員表示，保險理賠金的延遲給付，原本就訂有年息10%的懲罰性條款，就目前市場利率水準來說，已經偏高。官員指出，和解對於兩造雙方是比較有利的，從10%增至20%，的確可能讓保險業評估是否採取司法訴訟時，態度會更為謹慎，然而是否對保戶較為有利，還需要觀察。
根據保險法第34條規定，保險業應該在要保人、被保險人繳齊相關文件後，保險公司接獲通知的15日內要給付保險金。如果超過15天，未來給付保險金時，須按超過的天數，給付年息10%的懲罰性利息。
葉津鈴認為，在最近幾次爭議案後，以及她們收到的申訴案件，保險業都有苛刻保戶保險金的現象，保戶相較保險公司是弱勢族群，拿不到保險金或者被延遲給付，對於家庭是很沉重的負擔。
葉津鈴認為，保險公司與民眾和解，通常只能拿到保險金的八、九折，使得民眾不願意和解；提高懲罰性利率，有助保險公司展現誠意、積極與民眾和解，因為一旦敗訴，懲罰性利息支出會倍增。
金管會則希望，保險法第34條可以維持，不要調整。官員表示，依照現行條文規定，已經有延遲給付懲罰性利息年息10%、以日計息，相較於市場的利率，例如民法規定的延遲給付利息不可以超過5%，10%已經是相對較高。
此外，官員指出，根據壽險公會統計，去年年壽險業保險給付總金額新台幣1兆6,220億元，理賠申請件數共878萬3,914件；其中，訴訟案件361件，占比僅0.004%，加上現在有金融評議中心等方式可解決理賠爭議案件，是否要重利懲罰保險公司，有待商榷。
閱讀原文:http://goo.gl/u8U8CF
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